Handleiding Dealerportal

Welkom op ons nieuwe Dealerportal. De vertrouwde Dealerportal is in een nieuw jasje gestoken. Wij hebben de bestaande Dealerportal verbetert zodat u nóg sneller een verzekering kunt afsluiten en schades kunt melden.

Wij leggen hieronder kort uit wat u allemaal kunt doen op de Dealerportal.

  • Onder het tabblad Verzekeringen kunt u verzekeringen afsluiten, verzekeringen raadplegen en schades melden.
  • Bij Berichten leest u het laatste nieuws.
  • Onder het tabblad Downloads staan belangrijke formulieren die u kunt downloaden zoals premietabellen, dekkingsoverzichten etc.
  • U kunt alle contactgegevens van ENRA en uw accountmanager terugvinden onder Contact.
  • Wilt u nieuw promotiemateriaal bestellen? Ga dan naar Materiaal bestellen.
  • Verkoopt u High speed e-bikeverzekeringen zonder het WA-gedeelte? Kies dan geheel rechts het menu item HSE verzekeringen zonder WA.

Een uitgebreide uitleg leest u in de handleiding van het Dealerportal.

Let op: er zijn een aantal wijzigingen doorgevoerd.
Klik hier voor een korte uitleg wat er precies gewijzigd is en hoe u nu een polis moet opzoeken.
Hieronder ziet u een overzicht van de zaken die zijn aangepast:

Klik op het plus symbool voor meer informatie bij onderstaande punten.

Wijzigen slot/sleutelgegevens of duplicaat sleutel doorgeven

Klik op Zoeken naar polissen, u kunt zoeken op polis- of framenummer.

Als u de polis heeft gevonden, ga via Menu naar Wijzigen:

Vul onder Nieuw  het sleutelnummer van het nieuwe slot in of het aantal duplicaat sleutels. Vervolgens kunt u het formulier verzenden. Verzekerde krijgt van ons een nieuw polisblad toegezonden. Let op, na wijziging moeten de slotgegevens en het aantal duplicaat sleutels in bezit van verzekerde overeenkomen met wat u onder Nieuw heeft ingevoerd.

Wijzigen van het adres en e-mailadres van een verzekerde

Ga naar Zoeken naar polissen. Zoek op Relatie. U kunt de achternaam, de postcode of relatienummer ingeven.

Als u de relatie heeft gevonden kunt u via het Menu naar Wijzigen. U klikt wijzigen aan.

Voer de nieuwe postcode en huisnummer in en druk op Controleren. Het nieuwe adres wordt nu getoond. U kunt eventueel de nieuwe polis per e-mail naar de klant laten versturen. U laat de Toezending polis bescheiden per email op ja staan en geeft een bestaand e-mailadres in. Wil de klant dit niet dan kunt u de Ja in Nee veranderen in het uitrol menu. U klikt vervolgens op verzenden. Wij gaan dan de wijziging doorvoeren in onze administratie en verzekerde een nieuw polisblad toesturen.

 

Heeft u vragen over de Dealerportal? Bel dan 0800 – 022 33 55 of stuur een e-mail naar info@enra.nl.