Achter de schermen zijn er verbeteringen doorgevoerd, hierdoor kan het zo zijn dat uw gebruikersnaam en/of wachtwoord niet is ingevuld.

Wachtwoord vergeten?
Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn, klik dan op de link “wachtwoord vergeten”. U moet nu uw gebruikersnaam invoeren, dit is: enra-xxxx (xxxx is uw relatienummer). Na het invoeren hiervan klikt u op “OK” en ontvangt u een e-mail om het wachtwoord te wijzigen.

Gebruikersnaam vergeten?
Bent u uw gebruikersnaam vergeten, maar weet u nog wel uw relatienummer? Uw gebruikersnaam is: enra-xxxx (xxxx is uw relatienummer).

Weet u uw relatienummer niet of heeft u geen e-mail ontvangen?
Bent u uw relatienummer kwijt of ontvangt u de e-mail n.a.v. wachtwoord vergeten niet? Neem dan contact met ons op.